Dział windykacyjny
Softlex to aplikacja przeznaczona do zarządzania należnościami w dziale windykacyjnym firm lub korporacji.
Softlex to program, który zapewnia kompleksową obsługę dłużników w zależności od procedur windykacyjnych. System umożliwia prowadzenie spraw we własnym zakresie lub poprzez outsorcowanie ich na zewnątrz.
Podczas wdrożenia ustalamy z klientami zakres realizowanego procesu w firmie. Może on być ograniczony jedynie do pobrania informacji o zaległościach i eksportowania danych do podmiotów zewnętrznych. Przy tej okazji dedykujemy rozwiązania pozwalające również aktualizować salda na dokumentach, wyznaczać zakres prowadzonej windykacji i zwracać informację o prowadzonych postępowaniach.
Możemy również wprowadzić rozwiązanie, które pozwoli prowadzić w swoim zakresie windykację polubowną, a jedynie zlecać podmiotom zewnętrznym sprawy przeznaczone do windykacji sądowej. W tym przypadku również umożliwiamy ponowny import informacji o prowadzonych postępowaniach.
Kolejnym rozwiązaniem przeznaczonym dla większych firm lub korporacji może być wprowadzenie pełnej platformy z dostępem dla podmiotów zewnętrznych prowadzących określone części procesu i raportujące na bieżąco. Mamy doświadczenie w tego typu rozwiązaniach, w których dla jednej firmy pracuje kilka Kancelarii Prawnych i Adwokackich dostarczając bieżącej informacji niezbędnej do raportowania.
Zapewniamy również usprawnienie procesów u naszych klientów w celu optymalizacji kosztów prowadzonej działalności.
Posiadamy wieloletnie doświadczenie w tworzeniu rozwiązań z zakresu windykacji polubownej i sądowej.
Softlex wspiera firmę na każdym etapie procesu windykacyjnego
-
Kontakt
z dłużnikiemSystem obsługuje komunikację: SMS, E-mail, Call Center, wysyłka pism.
-
Scenariusze
windykacyjneAutomatyczne generowanie zadań, prowadzenie całości procesu w systemie.
-
Postępowania sądowe
Obsługa postępowań sądowych w tyrbie zwykłym oraz EPU. Automatyka i pełna komunikacja z EPU.
-
Egzekucja komornicza
Obsługa postępowań komorniczych. Wnioski komornicze wysyłane przez EPU, bądź jako "papierowy wniosek".
-
Import
danychMechanizmy importu danych: sprawy, wpłaty, informacje komornicze.
-
Raporty
dla zarządówRaportowanie procesu na wszystkich etapach windykacji, kontorola prowizji,
-
Rozliczenia
Rozliczenia z kancelariami zewnętrznymi (kontrola prowizji).
-
Integracje
Integracje z systemami zewnętrznymi: EPU, BIGi, giełdy wierzytelności, systemy DMS.
-
Support
Pełna opieka serwisowa świadczona przez cały okres współpracy.
-
Rozwój
Stały rozwój aplikacji, zmiany związane ze zmianą przepisów, sugestiami klientów.