Bank, firma pożyczkowa, SKOK

Każda firma pożyczkowa, bank lub SKOK ma w swoim procesie część związaną z dochodzeniem należności i ważne jest by robić to od pierwszego dnia opóźnienia. Nasze narzędzie wspiera pełną ścieżkę windykacji polubownej wykorzystując call center i obsługę korespondencji masowej. Softlex pozwala na prowadzenie spraw wewnątrz organizacji i przesyłanie jej na dowolnym etapie do podmiotów zewnętrznych. Może zawierać rozbudowany system raportów, który od pierwszego dnia zlecenia prowadzenia spraw w podmiotach zewnętrznych pozwoli kontrolować zgodność procesu i poziom kosztów.

Kolejny etap to windykacja sądowa, w tym obsługa EPU – zarówno wysyłanie paczek pozwów, jak również pobieranie orzeczeń i zarządzeń, pełny nadzór nad sprawami przekazywanymi do sądów właściwości miejscowej, obsługiwanymi również przy wykorzystaniu substytucji. Obsługa sądowa może być realizowana w ramach tego samego podmiotu lub przez Kancelarię zewnętrzną. Wykorzystując nasze narzędzie można mieć łatwy dostęp do analizy kosztowej i raportowania. Odseparowanie danych od systemów wewnętrznych pozwala na pełną komunikację z podmiotami zewnętrznymi lub zlecanie określonych usług.

W przypadku zlecania usług na zewnątrz możemy wskazać wiele podmiotów współpracujących z naszą firmą, które będą skuteczne i mają doświadczenie w tego typu współpracy.